Maisie ve TekstKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Maisie

Ziyaretçileri otomatik olarak etkileşimde bulunarak dönüşümleri artırır.

Fiyat: Ücretsiz + 29$'dan başlayan fiyatlar/ay

E-posta Listesi OluşturmaE-TicaretMüşteri Etkileşimimüşteri hizmetleriMüzik deneyiSatış otomasyonu. Sohbet Robotu

✅ Artıları

• 7/24 çalışır
• Dönüşüm optimizasyonunu destekler
• Müşteri hizmetleri otomasyonunu teşvik eder
• E-posta/SMS liste oluşturmayı destekler
• Sosyal ticaret entegrasyonu
• Sohbetleri insanlara aktarır
• Ön satış sorgularını yönetir
• Gerçek zamanlı sipariş durumu güncellemeleri sağlar
• Bağlamsal indirimler sunar
• Müşteri listesi oluşturulmasına yardımcı olur
• Dönüşüm oranlarını artırma iddiasında bulunur
• Müşteri destek taleplerini azaltma iddiasında bulunur
• Kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunar
• Müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler
• Instagram
• TikTok
• Facebook üzerinden ürün satışı yapabilir
• Sohbetleri kişisel dokunuş için insanlara devreder
• Opt-in e-posta ve SMS abone listelerini büyütmeye yardımcı olur
• Bağlamsal konuşma opt-in'leri
• Web sitesi ziyaretçi etkileşimini artırabilir
• Yardım masası taleplerini azaltma iddiasında bulunur
• Gerçek zamanlı müşteri ihtiyaçlarını destekler
• GPT-4 teknolojisi ile desteklenir
• Müşterilerin sorgularını kendilerinin çözmesine olanak tanır
• Canlı sohbet seçeneği sunar
• Ürün öneri testleri bulundurur
• Müşteri hizmetlerinde kişiselleştirilmiş dokunuş sunar
• Shopify ve BigCommerce ile entegre olur
• Fiyat düşüşü bildirimleri için opt-in olabilir
• Alışveriş sepetlerini daha sonra görüntülemek üzere kaydeder
• Özelleştirilebilir konuşma şablonları
• İş kurallarına dayalı sohbetleri tetikler
• Belirli müşteri davranışlarına yönelik chatbotları hedefleyebilir
• Özelleştirilebilir chatbot tasarımı
• içeriği ve akışı
• Çeşitli platformlar ve kanallarla çalışır
• Kurulum için kodlama gerekmez
• Alışveriş yapanları uygun ürünlere yönlendiren testler
• E-posta ve SMS abone listesi büyümesini destekler
• Yeniden pazarlama seçenekleri sunar
• Maisie'yi hızlı bir şekilde başlatabilir
• E-posta ve SMS listelerinin hızlandırılmış büyümesi
• Müşteri sorgularına yanıtları otomatikleştirebilir
• Sorunları 7/24 çözmeye yardımcı olabilir
• Sorunsuz bir operasyon için Klaviyo ile entegrasyon mevcuttur
• Her mağaza için chatbot özelleştirmesine olanak tanır
• Sepet kaydetme seçeneği ile satışları geri kazanabilir

❌ Eksileri

• Chatbotların sınırlı özelleştirilmesi
• Gelişmiş segmentasyon özelliklerinin eksikliği
• Kod entegrasyonu yok
• Sohbetlerin aktarımında olası gecikmeler
• Çok dilli destek eksikliği
• Sınırlı entegrasyon yetenekleri

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu
• Zendesk entegrasyonu
• Outlook entegrasyonu
• Zapier entegrasyonu
• Performans izleme
• Dosya tespiti
• Müşteri destek verisi analizi
• Hızlı ve maliyet etkin
• İş saatleri dışında destek
• Verimliliği artırır
• Maliyetleri azaltır
• İlk düzey destek sağlama yeteneği
• Bekleme süresini azaltma
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Bilet başına daha düşük maliyet
• Uzmanlaşma ve önceliklendirme
• Performansı ve ROI'yi izleme
• Gönderim için dosyaları tespit eder
• Özel entegrasyon seçeneği
• E-postaları gönderim
• önceliklendirme ve etiketleme
• Kurulum maliyeti yok
• Akıllı bilet yönlendirmesine sorunsuz geçiş
• Temsilci uzmanlığını artırma
• En önemli sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi
• Gösterge paneli içgörüleri
• SSS'lerin otomatik çözümü
• Konu bazlı bilet önceliklendirmesi
• Biletleri dil
• konu
• duygu bazında yönlendirir
• Yönlendirme verimliliği
• Yaygın biletleri önceki yanıtlarla ilişkilendirir
• Tüm sistemler için akıllı dil ve konu tespiti
• Akıllı e-posta yönlendirmesi
• Kendin hizmeti geliştirme
• Temsilcinin en önemli sorunlara odaklanması
• Biletlerinize blogları entegre ederek hizmeti artırma
• Salesforce'ta vakaları otomatik etiketleyerek destek süreçlerini kolaylaştırma
• Bilet etiketleri aracılığıyla HubSpot hizmetini kolaylaştırma
• E-posta yönetimi hakkında daha fazla içgörü
• Yeni kalıplar kullanarak hizmet sunumunu geliştirme
• Geçmiş verileri kullanarak tekrarlayan biletleri çözme

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →