LunaGPT ve TekstKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

LunaGPT

Crisp müşteri desteğinizi yapay zeka ile otomatikleştirin

Fiyat: Ücretsiz + 8$'dan başlayan fiyatlar.54

Bilet ÇözümüKişiselleştirilmiş EtkileşimKonuşma Yapay ZekasıMüşteri destek otomasyonuMüzik deneyiPotansiyel müşteri değerlendirmesiSürekli Müşteri Etkileşimi

✅ Artıları

• Müşteri destek görevlerini otomatikleştirir
• Sürekli müşteri etkileşimi
• Özelleştirilmiş yanıtlar
• Otomatik bilet çözümü
• Potansiyel müşteri nitelendirme yeteneği
• Otomatik yenileme seçeneği
• Birden fazla veri kaynağını destekler
• Verilerinize göre eğitilmiştir
• Anlık yanıtlar
• Crisp sohbet ile entegrasyon
• Kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri
• Verileri düzenli olarak günceller
• 7/24 destek mevcuttur
• Potansiyel müşteri toplama otomasyonu
• Veri içe aktarma uyumluluğu
• Denemek için ücretsiz
• Dört fiyatlandırma katmanı
• Otomatik senkronizasyon özelliği
• GPT-4 erişimi
• Gelişmiş ayarlar
• Birden fazla depolama seçeneği
• Farklı işleme kapasiteleri
• Mesaj kredisi seçenekleri
• Ölçeklenebilirlik potansiyeli
• Ekstra eklentiler mevcut
• Büyük dosyalar için destek
• Otomatik müşteri desteği
• Sohbet botu eğitim özelliği
• Esnek veri kaynakları
• Anlık
• dostça
• kesin yanıtlar
• Otomatik potansiyel müşteri oluşturma
• En yeni bilgiler için otomatik güncelleme
• Birkaç dili destekler
• Kurumsal düzeyde hizmet seçenekleri
• Diğer hizmetlerle entegrasyon
• Otomatik veri senkronizasyonu
• Özelleştirilmiş sohbet botu eğitimi
• Son teknoloji SaaS platformu
• Otomatik müşteri etkileşimleri
• Birden fazla müşteri destek görevini yönetir
• Hızlı
• dostça müşteri yanıtları

❌ Eksileri

• Sadece Crisp entegrasyonu için
• Çok dilli destek belirtilmemiş
• Aylık sınırlı mesaj kredisi
• Küçük maksimum dosya boyutu
• Sınırlı veri depolama boyutu
• Pahalı fiyatlandırma katmanları
• Eklentiler için ekstra ödeme
• Mobil destek eksikliği
• Sınırlı işleme kapasitesi
• Çevrimdışı mod mevcut değil

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu
• Zendesk entegrasyonu
• Outlook entegrasyonu
• Zapier entegrasyonu
• Performans izleme
• Dosya tespiti
• Müşteri destek verisi analizi
• Hızlı ve maliyet etkin
• İş saatleri dışında destek
• Verimliliği artırır
• Maliyetleri azaltır
• İlk düzey destek sağlama yeteneği
• Bekleme süresini azaltma
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Bilet başına daha düşük maliyet
• Uzmanlaşma ve önceliklendirme
• Performansı ve ROI'yi izleme
• Gönderim için dosyaları tespit eder
• Özel entegrasyon seçeneği
• E-postaları gönderim
• önceliklendirme ve etiketleme
• Kurulum maliyeti yok
• Akıllı bilet yönlendirmesine sorunsuz geçiş
• Temsilci uzmanlığını artırma
• En önemli sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi
• Gösterge paneli içgörüleri
• SSS'lerin otomatik çözümü
• Konu bazlı bilet önceliklendirmesi
• Biletleri dil
• konu
• duygu bazında yönlendirir
• Yönlendirme verimliliği
• Yaygın biletleri önceki yanıtlarla ilişkilendirir
• Tüm sistemler için akıllı dil ve konu tespiti
• Akıllı e-posta yönlendirmesi
• Kendin hizmeti geliştirme
• Temsilcinin en önemli sorunlara odaklanması
• Biletlerinize blogları entegre ederek hizmeti artırma
• Salesforce'ta vakaları otomatik etiketleyerek destek süreçlerini kolaylaştırma
• Bilet etiketleri aracılığıyla HubSpot hizmetini kolaylaştırma
• E-posta yönetimi hakkında daha fazla içgörü
• Yeni kalıplar kullanarak hizmet sunumunu geliştirme
• Geçmiş verileri kullanarak tekrarlayan biletleri çözme

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →