Intellecta ve JustCallKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Intellecta

Her adımda müşteri deneyimini AI ile geliştirmek.

Fiyat: 99$'dan başlayan fiyatlar/ay

7/24 erişimDönüştürücü modellerE-TicaretMüşteri DeneyimiMüşteri HizmetleriMüzik deneyiOtomatik Yanıtlayıcı

✅ Artıları

• Çoklu dil desteği
• 7/24 erişilebilirlik
• Gerçek zamanlı içgörü çıkarımı
• Sosyal medya etkileşimini otomatikleştirir
• E-posta otomasyonu
• Sohbet otomasyonu
• Şirket spesifik veri eğitimi
• Çeşitli müşteri görevlerini yönetir
• Özelleştirilebilir özellikler
• Marka sesi benimseme
• Web sitesinden sürekli öğrenme
• Manuel girdi imkanı
• E-ticaret ile sorunsuz entegrasyon
• Otomatik içerik moderasyonu
• Trendleri erken belirleme
• Müşteri destek geliştirme
• İade ve değişimleri yönetme
• Stajyer gibi öğretilebilir
• Marka sesini koruma
• Müşteri memnuniyeti analitiği
• Ön satış sorgularını yönetme
• Negatifliği otomatik olarak işaretleme
• Gerçek zamanlı müşteri etkileşimi anlama
• Çoklu dil versiyonları
• SSS'ye doğrudan yanıtlar
• Çeşitli fiyatlandırma planları
• Popüler araçlarla entegrasyon
• Otonom bilet çözümü

❌ Eksileri

• Sınırlı özelleştirme imkanı
• Sorguların yanlış anlaşılma potansiyeli
• Sınırlı e-ticaret entegrasyonları
• Çok kanallı destek yok
• Yorumları kaldırmada doğruluk eksikliği
• Şirket verilerine bağımlılık
• Ekstra mesajlar için maliyetli
• Gelişmiş analitik eksikliği
• Manuel veri girişi gerekliliği
• Çevrimdışı işlevsellik yok

Siteyi Ziyaret Et →

ve

JustCall

Ekipleri AI destekli iletişim araçlarıyla güçlendirir.

Fiyat: 19$'dan başlayan fiyatlar/ay

Bulut Telefon SistemiContact Center araçKonuşma AnaliziMüşteri Destek İyileştirmeMüzik deneyiSatış Maksimizasyonuyapay zeka İletişim

✅ Artıları

• Satışları artırır
• Müşteri destek hizmetlerini geliştirir
• Bulut tabanlı telefon sistemi
• Konuşma zekası özelliği
• Otomatik çağrı puanlama
• Ajan destek özelliği
• İçgörüler için SMS yardımcı
• Ajan analitiği
• Duygu analizi
• Dış arama merkezi yetenekleri
• IVR veya çağrı menüsü işlevleri
• Çağrı yönlendirme
• Otomatik çağrı kaydı
• Otomatik çağrı dağıtımı
• CRM entegrasyonları
• Arama otomasyon yazılımı
• Sorunsuz iş mesajlaşması
• Otomatik anlamlı iş akışları
• Özelleştirilmiş ajan eğitim yolları oluşturma
• Paylaşılan WhatsApp gelen kutusu üzerinden bağlantı ve işbirliği
• Otomatik yanıtlar
• takipler ve yanıtlar
• Çağrıları otomatik olarak alma ve dağıtma
• Konuşma sonuçlarını takip etme
• Sorunsuz ses ve SMS iş akışları
• Çok kanallı kampanyalar
• Fintech için güvenli konuşmalar

❌ Eksileri

• VoIP desteği yok
• E-posta pazarlama entegrasyonu yok
• Çok dilli destek yok
• Sürekli internet gerektiriyor
• Video görüşme yok
• Sınırlı sosyal medya entegrasyonu
• Linux desteği yok

Siteyi Ziyaret Et →