Instantanswers ve TekstKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Instantanswers

Web sitenizde ChatGPT'yi eğitin ve her türlü soruya anında yanıt alın.

Fiyat: Ücretsiz + 16$'dan başlayan fiyatlar/ay

Bot özelleştirmeChatbot EğitimiChatGPTMüşteri HizmetleriMüzik deneyiSohbet RobotuWeb Sitesi Entegrasyonu

✅ Artıları

• Gerçek zamanlı yanıtlar
• Sohbet botu özelleştirmesi
• Web sitesi entegrasyon seçenekleri
• Kodlama becerisi gerektirmemesi
• Özelleştirilebilir görünüm
• Kaliteli verilere dayalı doğruluk
• Birden fazla belge veya web sitesi ile eğitim
• Ücretsiz deneme mevcut
• Yüksek veri güvenliği
• Müşteri destek otomasyonu
• Birden fazla dil desteği
• Sohbet analizi yetenekleri
• CSV/JSON formatında veri dışa aktarma
• Geniş belge formatları kabulü
• Sohbet botunun görünümü markalaşma ile uyumlu
• Yüzer sohbet balonu entegrasyonu
• Çerçeve entegrasyonu
• Dağıtım esnekliği
• 1
• 640'tan fazla sohbet botu oluşturuldu
• 1
• 080'den fazla memnun müşteri tarafından kullanılıyor
• 42
• 500'den fazla soru yanıtlandı
• Küresel kitle hizmeti
• Eğilimleri belirleme özelliği
• Web sitesi oluşturucularında geniş uyumluluk
• Veri çok yönlülüğü özelliği
• Görünüm özelleştirme
• Dinamik öğrenme
• Sohbet botu eğitimi saniyeler içinde
• Kolay web sitesi entegrasyonu
• İki entegrasyon seçeneğinden birini seçme
• Sürekli öğrenme ve gelişme özelliği
• URL'leri kabul etme ve öğrenme
• Sohbet botunun estetik ve stilini değiştirme
• Veri güvenliği ve gizlilik önlemleri
• Küresel kitleye hizmet etme yeteneği
• Müşteri hizmetlerini geliştirme
• Müşteri destek otomasyonu
• Sıkça sorulan soruları yanıtlama
• Basit sohbet botu oluşturma arayüzü
• Son derece kullanıcı dostu
• Maliyet etkin müşteri hizmeti
• Veri güvenliği ile güven ve teminat
• Anlık yanıtlar
• Sohbet botu markanın estetiği ile uyumlu
• Geniş bir iş yelpazesi için işlevsel
• Ürün veya hizmet anlayışına yardımcı olma
• Potansiyel kullanıcılar için şeffaflık sağlama
• ChatGPT destekli platform
• Sohbet eğilimlerini belirleme
• İçerikle ilgili her türlü soruyu yanıtlayabilme
• Gerçek zamanlı yanıt sağlama

❌ Eksileri

• Sınırlı ücretsiz deneme
• Veri kalitesine bağlı
• Eğitim ayrı yüklemeler gerektiriyor
• Gürültülü sohbetler kafa karıştırabilir
• Veri belirli formatlarla sınırlı
• Birden fazla kaynakla daha iyi performans gösteriyor
• Karmaşık sohbet analitiği
• Kısmi marka özelleştirmesi
• Veri alaka düzeyine bağımlı

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu
• Zendesk entegrasyonu
• Outlook entegrasyonu
• Zapier entegrasyonu
• Performans izleme
• Dosya tespiti
• Müşteri destek verisi analizi
• Hızlı ve maliyet etkin
• İş saatleri dışında destek
• Verimliliği artırır
• Maliyetleri azaltır
• İlk düzey destek sağlama yeteneği
• Bekleme süresini azaltma
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Bilet başına daha düşük maliyet
• Uzmanlaşma ve önceliklendirme
• Performansı ve ROI'yi izleme
• Gönderim için dosyaları tespit eder
• Özel entegrasyon seçeneği
• E-postaları gönderim
• önceliklendirme ve etiketleme
• Kurulum maliyeti yok
• Akıllı bilet yönlendirmesine sorunsuz geçiş
• Temsilci uzmanlığını artırma
• En önemli sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi
• Gösterge paneli içgörüleri
• SSS'lerin otomatik çözümü
• Konu bazlı bilet önceliklendirmesi
• Biletleri dil
• konu
• duygu bazında yönlendirir
• Yönlendirme verimliliği
• Yaygın biletleri önceki yanıtlarla ilişkilendirir
• Tüm sistemler için akıllı dil ve konu tespiti
• Akıllı e-posta yönlendirmesi
• Kendin hizmeti geliştirme
• Temsilcinin en önemli sorunlara odaklanması
• Biletlerinize blogları entegre ederek hizmeti artırma
• Salesforce'ta vakaları otomatik etiketleyerek destek süreçlerini kolaylaştırma
• Bilet etiketleri aracılığıyla HubSpot hizmetini kolaylaştırma
• E-posta yönetimi hakkında daha fazla içgörü
• Yeni kalıplar kullanarak hizmet sunumunu geliştirme
• Geçmiş verileri kullanarak tekrarlayan biletleri çözme

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →