Haptik ve JustCallKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Haptik

Üretken AI destekli Konuşma CRM ile müşteri yaşam döngüsünü yönetin.

Fiyat: —

çok kanallı müşteri sohbetiKonuşma Yapay ZekasıMüşteri ilişkileri yönetimi (CRM)Müzik deneyiPazarlama GeliştirmeSatış OptimizasyonuÜretken yapay zeka

✅ Artıları

• Konuşma odaklı CRM
• Birleşik çok kanallı konuşma platformu
• Pazarlama çabalarını artırır
• Satış dönüşümlerini optimize eder
• Akıllı kullanıcı davranış analitiği
• 7/24 destek erişimi
• Dinamik yanıt üretimi
• CRM ve Web API entegrasyonu
• Destek temsilcileri için bağlamsal gelen kutusu
• Önceden yüklenmiş müşteri detayları sağlama
• Soru çözümü için niyet tespiti
• Interakt çözümü ile WhatsApp kampanyaları
• İlgili ROI takibi
• Bot ve temsilci performansının tam görünürlüğü
• Boşluk tespiti ve çözümü
• Çok sektörlü uygulama
• Kapsamlı pazarlama kampanyalarını yürütme yeteneği
• Konuşma odaklı satın alma rehberliği
• Kullanıcı davranış takibi
• Yüksek müşteri etkileşim hacimlerini yönetme
• Verimli müşteri hizmetleri için CRM
• Kampanya performansının ölçümü
• Birden fazla iletişim kanalını destekler
• WhatsApp
• Instagram
• Google İşletme Mesajları
• Facebook Messenger gibi platformlarla uyumlu
• Düşük kodlu oluşturucu
• Sektörler arası işlevsellik
• Ürün keşfinde otomatik yardım
• Kişiselleştirilmiş satın alma önerileri üretir
• Gerçek zamanlı işbirliğine olanak tanır
• Anahtar performans göstergelerini takip eder
• Milyonlarca etkileşimi yönetir
• Yüksek müşteri memnuniyeti yorumları alır
• Büyük ölçekli operasyonları destekler
• Destek süreçlerini kolaylaştırır
• Pazarlamayı artırır
• Satışları canlandırır
• Yüksek müşteri etkileşim hacimlerini zahmetsizce yönetir
• On milyonlarca işlem gerçekleştirir
• Soru çözüm süresini iyileştirir
• Tatmin edici soru çözümü
• API destekli CX paketi

❌ Eksileri

• Çok dilli destek yok
• WhatsApp'a aşırı bağımlılık
• E-posta entegrasyonu yok
• Sesli destek yok
• Özelleştirme için SDK yok
• Omnichannel deneyimi yok
• Sınırlı bot özelleştirmesi
• Yerel çözüm yok
• Slack entegrasyonu yok
• Sadece büyük işletmelere odaklanıyor

Siteyi Ziyaret Et →

ve

JustCall

Ekipleri AI destekli iletişim araçlarıyla güçlendirir.

Fiyat: 19$'dan başlayan fiyatlar/ay

Bulut Telefon SistemiContact Center araçKonuşma AnaliziMüşteri Destek İyileştirmeMüzik deneyiSatış Maksimizasyonuyapay zeka İletişim

✅ Artıları

• Satışları artırır
• Müşteri destek hizmetlerini geliştirir
• Bulut tabanlı telefon sistemi
• Konuşma zekası özelliği
• Otomatik çağrı puanlama
• Ajan destek özelliği
• İçgörüler için SMS yardımcı
• Ajan analitiği
• Duygu analizi
• Dış arama merkezi yetenekleri
• IVR veya çağrı menüsü işlevleri
• Çağrı yönlendirme
• Otomatik çağrı kaydı
• Otomatik çağrı dağıtımı
• CRM entegrasyonları
• Arama otomasyon yazılımı
• Sorunsuz iş mesajlaşması
• Otomatik anlamlı iş akışları
• Özelleştirilmiş ajan eğitim yolları oluşturma
• Paylaşılan WhatsApp gelen kutusu üzerinden bağlantı ve işbirliği
• Otomatik yanıtlar
• takipler ve yanıtlar
• Çağrıları otomatik olarak alma ve dağıtma
• Konuşma sonuçlarını takip etme
• Sorunsuz ses ve SMS iş akışları
• Çok kanallı kampanyalar
• Fintech için güvenli konuşmalar

❌ Eksileri

• VoIP desteği yok
• E-posta pazarlama entegrasyonu yok
• Çok dilli destek yok
• Sürekli internet gerektiriyor
• Video görüşme yok
• Sınırlı sosyal medya entegrasyonu
• Linux desteği yok

Siteyi Ziyaret Et →