GPTService ve TekstKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

GPTService

Web sitesi müşteri hizmetleri için otomatik chatbot.

Fiyat: —

Araç ÇubuğuMüşteri HizmetleriMüzik deneyiSohbet RobotuWeb Sitesi

✅ Artıları

• Müşteri desteğini otomatikleştirir
• Web sitesi içeriğinden öğrenir
• Manuel konuşma akışlarına ihtiyaç duymaz
• URL ile kolay kurulum
• Belirli URL'lerin hariç tutulması
• Çok dilli destek (95 dil)
• Tek dil eğitimi
• Basit aylık fiyatlandırma
• Ücretsiz deneme imkanı
• Kolay web sitesi entegrasyonu
• E-posta desteği
• Müşteri destek operasyonlarını kolaylaştırır
• Müşteri sorgularına yanıt süresini azaltır
• Son derece özelleştirilebilir chatbot
• İçerik bazlı eğitim
• Entegrasyon için kod ekleme
• Çeşitli müşteri sorularını yönetir
• Geliştirilmiş müşteri hizmetleri yetenekleri
• Otomatik olarak chatbot'lar oluşturur

❌ Eksileri

• Diğer platformlarla entegrasyon yok
• Sadece web sitesi içeriğini kullanır
• Manuel konuşma akışlarına ihtiyaç duymaz
• Eğitim verileri üzerinde kontrol yok
• 95 dille sınırlıdır
• Sadece belirtilen URL'leri hariç tutar
• Belirtilmiş veri gizliliği önlemleri yok
• Sadece e-posta ile müşteri desteği
• Konuşma akışı özelleştirmesi yok

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu
• Zendesk entegrasyonu
• Outlook entegrasyonu
• Zapier entegrasyonu
• Performans izleme
• Dosya tespiti
• Müşteri destek verisi analizi
• Hızlı ve maliyet etkin
• İş saatleri dışında destek
• Verimliliği artırır
• Maliyetleri azaltır
• İlk düzey destek sağlama yeteneği
• Bekleme süresini azaltma
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Bilet başına daha düşük maliyet
• Uzmanlaşma ve önceliklendirme
• Performansı ve ROI'yi izleme
• Gönderim için dosyaları tespit eder
• Özel entegrasyon seçeneği
• E-postaları gönderim
• önceliklendirme ve etiketleme
• Kurulum maliyeti yok
• Akıllı bilet yönlendirmesine sorunsuz geçiş
• Temsilci uzmanlığını artırma
• En önemli sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi
• Gösterge paneli içgörüleri
• SSS'lerin otomatik çözümü
• Konu bazlı bilet önceliklendirmesi
• Biletleri dil
• konu
• duygu bazında yönlendirir
• Yönlendirme verimliliği
• Yaygın biletleri önceki yanıtlarla ilişkilendirir
• Tüm sistemler için akıllı dil ve konu tespiti
• Akıllı e-posta yönlendirmesi
• Kendin hizmeti geliştirme
• Temsilcinin en önemli sorunlara odaklanması
• Biletlerinize blogları entegre ederek hizmeti artırma
• Salesforce'ta vakaları otomatik etiketleyerek destek süreçlerini kolaylaştırma
• Bilet etiketleri aracılığıyla HubSpot hizmetini kolaylaştırma
• E-posta yönetimi hakkında daha fazla içgörü
• Yeni kalıplar kullanarak hizmet sunumunu geliştirme
• Geçmiş verileri kullanarak tekrarlayan biletleri çözme

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →