CuServly ve TekstKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

Logo

CuServly

İşinizi tanıyan AI chatbot

Fiyat: —

Chatbot EğitimiÇok Dilli Destekİş optimizasyonumüşteri hizmetleriMüzik deneyiveri analitiğiYapay Zeka Chatbot

✅ Artıları

• 95 dilde çok dilli destek
• Basit kurulum süreci
• Birden fazla veri kaynağından eğitim
• Anlık sorgu çözümü
• Veri analitiği sağlar
• Bilgi tabanı üzerinde kullanıcı kontrolü
• Geniş sektörlere uygulanabilir
• Müşteri hizmetleri çabalarını optimize eder
• Esnek abonelik modeli
• Özelleştirilebilir chatbot
• Ücretsiz 7 günlük deneme
• Tüm planlarda sınırsız mesaj
• Çeşitli web siteleriyle entegrasyon
• Bulut üzerinde veri şifreleme
• En çok sorulan soruların görünürlüğü
• Gelişmiş eğitim için ayrıştırma modu
• Güvenli veri gizliliği
• WordPress uyumlu entegrasyon
• Bilgi tabanı görünümünde soru-cevap taslağı oluşturma

❌ Eksileri

• Veri boyutu sınırlamaları
• Ücretsiz sürüm yok
• Sadece 95 dili destekliyor
• Esnek fiyatlandırma kafa karıştırıcı olabilir
• Manuel yapılandırma gerektirir
• Dosya türü kısıtlamaları
• Abonelik iptali belirsiz
• Veri ayrıştırma doğruluğu konusunda garanti yok

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu
• Zendesk entegrasyonu
• Outlook entegrasyonu
• Zapier entegrasyonu
• Performans izleme
• Dosya tespiti
• Müşteri destek verisi analizi
• Hızlı ve maliyet etkin
• İş saatleri dışında destek
• Verimliliği artırır
• Maliyetleri azaltır
• İlk düzey destek sağlama yeteneği
• Bekleme süresini azaltma
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Bilet başına daha düşük maliyet
• Uzmanlaşma ve önceliklendirme
• Performansı ve ROI'yi izleme
• Gönderim için dosyaları tespit eder
• Özel entegrasyon seçeneği
• E-postaları gönderim
• önceliklendirme ve etiketleme
• Kurulum maliyeti yok
• Akıllı bilet yönlendirmesine sorunsuz geçiş
• Temsilci uzmanlığını artırma
• En önemli sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi
• Gösterge paneli içgörüleri
• SSS'lerin otomatik çözümü
• Konu bazlı bilet önceliklendirmesi
• Biletleri dil
• konu
• duygu bazında yönlendirir
• Yönlendirme verimliliği
• Yaygın biletleri önceki yanıtlarla ilişkilendirir
• Tüm sistemler için akıllı dil ve konu tespiti
• Akıllı e-posta yönlendirmesi
• Kendin hizmeti geliştirme
• Temsilcinin en önemli sorunlara odaklanması
• Biletlerinize blogları entegre ederek hizmeti artırma
• Salesforce'ta vakaları otomatik etiketleyerek destek süreçlerini kolaylaştırma
• Bilet etiketleri aracılığıyla HubSpot hizmetini kolaylaştırma
• E-posta yönetimi hakkında daha fazla içgörü
• Yeni kalıplar kullanarak hizmet sunumunu geliştirme
• Geçmiş verileri kullanarak tekrarlayan biletleri çözme

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →