ChatWebpage ve TekstKarşılaştırması

Artıları, eksileri ve gerçek kullanım avantajlarıyla kapsamlı karşılaştırma.

ChatWebpage

Müşteri hizmetleri sorgularınız için bir yapay zeka sohbet botu oluşturun.

Fiyat: 49$'dan başlayan fiyatlar/ay

7/24 destekÇok dilliKullanıcı Desteğimüşteri hizmetleriMüzik deneyiWeb Sitesi EntegrasyonuYapay Zeka Chatbot

✅ Artıları

• Çeşitli kullanım alanları
• E-ticaret için ideal
• Web etkileşimlerini kolaylaştırır
• Kullanıcı dostu arayüz
• Müşteri hizmetleri sohbet botu
• 7/24 destek
• Web sitesi entegrasyonu
• Birden fazla dili destekler
• Eğitim kaynağı
• Özel entegrasyonlar
• API erişimi
• Beyaz etiket platformu
• B2B müşteri hizmetleri
• Kolay kurulum
• Sohbet botu teknolojisi üzerine blog
• Paket çeşitliliği
• Yanıtlar için web sitesi analizi
• Kullanıcı sorgularını destekler
• Öncelikli destek seçeneği
• URL girerek çalışır
• Web siteleri ile sohbeti destekler
• Web sayfalarını yönlendirebilir
• Sorgulara gelişmiş yanıtlar
• Eylemleri gerçekleştirmesi için talimat verme
• Araştırmalar için faydalı
• Eğitim için faydalı
• Eğitim web siteleri ile etkileşimde bulunur
• Öğrenciler ve eğitimciler için ideal
• Web sayfaları ile kesintisiz iletişim
• Çevrimiçi etkileşimleri genişletir
• Çevrimiçi deneyimi geliştirir
• Müşteri hizmetleri sorgularını yönetir
• Doğru yanıtlar üretir
• Ek bilgi sağlayabilir
• İşletmeler için faydalı
• Ürün bilgisi hakkında soruları yanıtlar
• Açıklama arayışında kullanılır
• Seçilen dilde soruları yanıtlar
• Dosya yükleme desteği
• Premium pakette sınırsız sohbet botu
• Premium pakette kendi alan adını kullanma
• Premium pakette webhook desteği
• Premium pakette özel entegrasyonlara izin verir

❌ Eksileri

• Web sitesi URL girişi gerektirir
• Sınırlı dil desteği
• Sınırlı dosya yüklemeleri
• Dosya boyutu kısıtlamaları
• Ücretsiz sürüm özellikleri yok
• Birden fazla abonelik katmanı
• Açık SEO yetenekleri yok

Siteyi Ziyaret Et →

ve

Tekst

Müşteri hizmetlerinizi özel yapay zeka ile otomatikleştirin.

Fiyat: —

Bilet yönetimiE - posta Yönetimiİletişim yönetimiİş konuşmalarımüşteri hizmetleriMüzik deneyiOtomasyon

✅ Artıları

• Otomatik müşteri desteği
• Müşteri hizmetlerini kolaylaştırır
• Biletleri otomatik olarak yönlendirir
• Duygu tespiti
• Dil tespiti
• Konu tespiti
• Mevcut CRM ile entegrasyon
• Biletleri etiketler ve önceliklendirir
• Salesforce entegrasyonu
• HubSpot entegrasyonu
• Zendesk entegrasyonu
• Outlook entegrasyonu
• Zapier entegrasyonu
• Performans izleme
• Dosya tespiti
• Müşteri destek verisi analizi
• Hızlı ve maliyet etkin
• İş saatleri dışında destek
• Verimliliği artırır
• Maliyetleri azaltır
• İlk düzey destek sağlama yeteneği
• Bekleme süresini azaltma
• Daha hızlı yanıt süreleri
• Bilet başına daha düşük maliyet
• Uzmanlaşma ve önceliklendirme
• Performansı ve ROI'yi izleme
• Gönderim için dosyaları tespit eder
• Özel entegrasyon seçeneği
• E-postaları gönderim
• önceliklendirme ve etiketleme
• Kurulum maliyeti yok
• Akıllı bilet yönlendirmesine sorunsuz geçiş
• Temsilci uzmanlığını artırma
• En önemli sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi
• Gösterge paneli içgörüleri
• SSS'lerin otomatik çözümü
• Konu bazlı bilet önceliklendirmesi
• Biletleri dil
• konu
• duygu bazında yönlendirir
• Yönlendirme verimliliği
• Yaygın biletleri önceki yanıtlarla ilişkilendirir
• Tüm sistemler için akıllı dil ve konu tespiti
• Akıllı e-posta yönlendirmesi
• Kendin hizmeti geliştirme
• Temsilcinin en önemli sorunlara odaklanması
• Biletlerinize blogları entegre ederek hizmeti artırma
• Salesforce'ta vakaları otomatik etiketleyerek destek süreçlerini kolaylaştırma
• Bilet etiketleri aracılığıyla HubSpot hizmetini kolaylaştırma
• E-posta yönetimi hakkında daha fazla içgörü
• Yeni kalıplar kullanarak hizmet sunumunu geliştirme
• Geçmiş verileri kullanarak tekrarlayan biletleri çözme

❌ Eksileri

• Canlı sohbet entegrasyonu yok
• Sosyal medya entegrasyonu yok
• Belirli CRM'lerle sınırlı
• SMS desteği yok
• Kendin hizmet portalı yok
• Telefon entegrasyonu yok
• Çok kanallı hizmetleri desteklemiyor
• Çevrimdışı destek yok
• İşlevsellik için üçüncü taraf entegrasyonu gerektirir

Siteyi Ziyaret Et →